Starý web škodí viac než žiadny

Mnohí majitelia salónov alebo masážnych prevádzok žijú v presvedčení, že akýkoľvek web je lepší ako žiaden. Stránku si dali vytvoriť pred rokmi, keď otvárali podnikanie, a odvtedy na ňu nesiahli. Medzitým sa však zmenili ceny, pribudli nové služby, možno ste sa presťahovali alebo upravili pracovnú dobu. Web však zostal zamrznutý v minulosti.

Keď nový človek hľadá napríklad kozmetiku alebo fyzioterapeuta a príde na stránku, ktorá vyzerá ako z roku 2015, podvedome si tento dojem prenesie aj na samotnú prevádzku. Pomyslí si, že ak zanedbávate svoj vlastný web, zrejme rovnako pristupujete aj k službám, nástrojom alebo moderným postupom vo vašom odbore.

Starý a neudržiavaný web nefunguje ako reklama. Funguje skôr ako varovný signál, ktorý návštevníkovi hovorí, že prevádzka už možno ani neexistuje alebo nefunguje naplno.

1. Nesprávne údaje: Ak máte na webe napísané, že v pondelok máte otvorené do šiestej, no v skutočnosti zatvárate o štvrtej, klient, ktorý príde k zamknutým dverám, k vám už druhýkrát nepríde. To isté platí pre staré telefónne čísla alebo nefunkčné kontaktné formuláre, z ktorých maily padajú do prázdna.

1. Chýbajúce zobrazenie pre mobilné telefóny: Staré stránky boli navrhované pre veľké monitory počítačov. Keď si takýto web dnes niekto otvorí na smartfóne, texty sú miniatúrne, menu sa nedá rozkliknúť a na adresu sa nedá kliknúť, aby sa spustila navigácia. Človeka to unaví po prvých sekundách.

1. Chýbajúca možnosť online rezervácie: Ak na starom webe svieti iba pokyn „na objednanie nám zavolajte", moderný klient, ktorý sedí večer pri telefóne, radšej prejde na stránku, kde si vie vybrať termín hneď a sám, bez telefonovania počas vašich pracovných hodín.

Váš web by mal hovoriť to isté, čo váš salón – že ste profesionáli, sledujete trendy a záleží vám na pohodlí zákazníka. Moderná stránka sa rýchlo načíta na mobile, má aktuálny cenník a jasné tlačidlo na online rezerváciu. Nový web je v balíkoch od 549 €; mesačná starostlivosť (39 €/mes.) udrží údaje aktuálne.

Ak Vaša súčasná stránka robí viac škody ako úžitku, napíšte mi — návrh uvidíte pred platbou.