Ako vás nájdu pri „kaderníctvo blízko mňa

Predstavte si človeka, ktorý sa presťahoval do vášho mesta alebo je len na návšteve. Nepozná váš salón. Nepozná názvy prevádzok v okolí. Do Google napíše niečo jednoduché: kaderníctvo blízko mňa, kaderníctvo pri mne alebo kaderníctvo plus názov mesta.

V tej chvíli nerozhoduje, kto má najkrajší príspevok na Instagrame. Rozhoduje, čo Google vie o vašej prevádzke. Kde ste, čo robíte, či máte otvorené, či máte fotky, recenzie a či sa dá rýchlo dostať k objednávke.

Veľa klientov sa ani nedostane na sociálne siete. Otvoria Google mapy, pozrú pár prevádzok v okolí a porovnajú ich podľa vzdialenosti, hodnotení, fotiek a dostupných informácií. Ak pri vašom salóne chýba web, otváracie hodiny alebo jasný odkaz na objednanie, klient má menej dôvodov kliknúť práve na vás.

Nie je to o tom, aby ste pôsobili veľko. Ide o obyčajnú dôveru. Klient chce vedieť, či ste reálna prevádzka, ako to u vás vyzerá a či sa vie objednať bez toho, aby musel čakať na odpoveď v správe.

Názov salónu, adresa, telefón, otváracie hodiny a služby by mali sedieť všade. Na webe, v Google profile aj na sociálnych sieťach. Ak máte niekde starú adresu, iný názov alebo neaktuálne hodiny, mätie to klienta aj vyhľadávač.

Dôležitý je aj web. Google z neho lepšie pochopí, že robíte dámske strihy, farbenie, pánske strihy alebo úpravu brady v konkrétnom meste. Nestačí mať len všeobecnú vetu, že ponúkate kadernícke služby. Klient aj Google potrebujú konkrétne odpovede.

Ak vás klient nájde v mape, ďalší krok musí byť jasný. Pozrie cenu, adresu, fotky a potom chce termín. Ak musí hľadať kontakt, písať správu a čakať, časť ľudí odíde inde. Najmä večer, keď už nemáte telefón v ruke.

Dobrý web pre salón má byť navrhnutý tak, aby klient našiel všetko podstatné na mobile a vedel sa objednať bez prekážok. Aby Vás Google v mape aj vo vyhľadávaní ukazoval konzistentne, potrebujete aj lokálne SEO pre malé firmy — nie len pekný profil. Ak chcete prebrať, ako to sedí Vašej prevádzke, napíšte mi.