Prvý dojem z webu trvá 3 sekundy

Keď potenciálny zákazník hľadá nový salón, kaderníctvo alebo masážne štúdio, málokedy sa rozhoduje výhradne na základe textových informácií. Na internete totiž platí jedno neúprosnú pravidlo: ľudia si urobia názor na vašu prevádzku v priebehu prvých troch sekúnd od načítania stránky. Tento okamžitý dojem prebieha úplne podvedome.

Ak človek príde na web, ktorý vyzerá staro, má rozhádzané prvky, nečitateľné písmo alebo pôsobí neupravene, okamžite si tento dojem premietne do kvality vašich služieb. Podvedome si povie, že ak si nedávate záležať na svojej vizitke na internete, zrejme nebudete dostatočne precízni ani vo svojej práci v salóne.

Naopak, čistý, moderný a prehľadný dizajn vysiela jasný signál, že ste profesionál, ktorý dbá na detaily.

Keďže drvivá väčšina vašich klientov prichádza na web cez mobilné telefóny, kľúčový je priestor na obrazovke bez akéhokoľvek skrolovania. V marketingu sa tomu hovorí oblasť nad zlomom, no pre majiteľa salónu je to jednoducho ten najdrahší priestor, ktorý má k dispozícii.

V tomto úzkom výreze telefónu musí návštevník okamžite bez premýšľania pochopiť:

• Kto ste a čo robíte: Napríklad jasný nápis „Moderné barberstvo v centre Trenčína“ namiesto umeleckých, ale nejasných fráz.
• Ako sa k vám objednať: Výrazné, ľahko klikateľné tlačidlo na online rezerváciu, ktoré okamžite udrie do očí.
• Ako vyzerá vaša práca alebo priestor: Kvalitná, profesionálna fotografia v pozadí, ktorá navodí správnu atmosféru.

Ak je tento priestor preplnený textom, starými oznamami alebo chýba jasná výzva na akciu, klient stráca trpezlivosť a vracia sa späť do vyhľadávania na Google.

Dizajn, ktorý dobre vyzerá, ale mätie návštevníkov, je zlyhanie. Často sa stáva, že weby sú prehnane prezdobené, majú komplikované animácie alebo skryté menu, ktoré sa na mobile zle ovláda. Web prevádzky nie je umelecká galéria, je to funkčný nástroj, ktorý má meniť návštevníkov na objednaných zákazníkov.

Vizuálna stránka a praktická funkčnosť musia byť v dokonalej rovnováhe. Písmo musí byť dostatočne veľké na čítanie na priamom slnku, farby nesmú ťahať oči a navigácia musí viesť človeka presne tam, kam potrebuje – k cenníku a voľným termínom.

Ak chcete vidieť, ako vyzerá čistý dizajn s jasnou cestou k objednaniu, pozrite si projekty. Nový web je v balíkoch od 549 € — návrh uvidíte pred platbou. Napíšte mi, ak chcete prebrať Váš salón.